Elementos de las competencias interculturales

Las competencias interculturales incluyen tres elementos esenciales: conocimientos, habilidades y actitudes.

• Conocimientos: Comprender las diferencias culturales en valores, normas y comportamientos es fundamental. También es clave reconocer los propios sesgos y estereotipos, así como conocer la historia, tradiciones y costumbres de otras culturas para evitar malentendidos y fomentar la empatía.

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  Habilidades: La comunicación efectiva juega un papel crucial, ya que implica adaptar tanto el lenguaje verbal como el no verbal según el contexto cultural. Además, la empatía permite comprender distintas perspectivas, la resolución de conflictos facilita la convivencia armoniosa y la adaptabilidad ayuda a ajustarse a nuevas situaciones sin perder la propia identidad cultural.

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  Actitudes: La disposición personal es clave para una interacción positiva en entornos multiculturales. El respeto por la diversidad, la curiosidad y apertura hacia nuevas formas de pensar y la tolerancia a la incertidumbre permiten gestionar de mejor manera las diferencias culturales.